ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ «ИП АРЬЯНОВ»
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

г. Алматы
08.05.2026г


Индивидуальный предприниматель Арьянов Кирилл, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту о заключении договора оказания услуг и предоставления доступа к цифровым материалам любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», на следующих условиях:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сайт - интернет-ресурс Исполнителя, размещенный по адресу: www.kirillaryanov.com, включая его страницы, поддомены, лендинги, формы оплаты, чат-боты и иные связанные каналы.

1.2. Мессенджеры - Telegram, WhatsApp, Instagram Direct и иные электронные каналы коммуникации, используемые Исполнителем

1.3. Услуги - консультационные, информационные, обучающие, методические, организационные, коучинговые и иные нематериальные услуги, оказываемые Исполнителем лично либо с привлечением третьих лиц без передачи статуса стороны по договору.

1.4. Цифровые материалы - аудио-, видео-, текстовые, графические, методические, презентационные материалы, чек-листы, шаблоны, файлы, записи эфиров, доступ к личному кабинету, чатам, каналам и иным цифровым продуктам.

1.5. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путем совершения одного или нескольких действий: оплаты счета/ссылки на оплату; внесения предоплаты; записи на консультацию; подтверждения участия в переписке; получения ссылки, файла, доступа, материала; фактического участия в консультации, созвоне, обучении, эфире или ином мероприятии Исполнителя.

1.6. Электронные доказательства - электронные письма, переписка в мессенджерах, аудио- и видеозаписи, скриншоты, платежные документы, логи доступа, данные CRM, IP-логи, сведения операторов связи и иные допустимые законом доказательства.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги и/или предоставить доступ к Цифровым материалам, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящего договора.

2.2. Конкретный состав, формат, срок, стоимость, пакет, продолжительность, график и иные параметры Услуг определяются на Сайте, в счете, в переписке сторон, в описании продукта, в сообщении менеджера либо в ином электронном уведомлении Исполнителя.

2.3. Услуги могут оказываться в формате онлайн, офлайн, по телефону, по видеосвязи, в записи, посредством чатов, личного кабинета, каналов, рассылок, групповых или индивидуальных встреч.

2.4. Услуга Исполнителя носит интеллектуально-информационный характер. Если иное прямо не указано Исполнителем в письменной форме, Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение конкретного экономического, финансового, карьерного, медицинского, психологического или иного результата.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящая оферта является публичной. Совершение Заказчиком действий, указанных в п. 1.5 договора, признается акцептом и означает заключение договора в порядке, предусмотренном гражданским законодательством Республики Казахстан.

3.2. С момента акцепта Заказчик считается ознакомленным и согласным со всеми условиями договора, политикой конфиденциальности, правилами возврата, правилами участия, а также согласием на использование электронного документооборота и электронных доказательств.

3.3. Исполнитель вправе обновлять редакцию договора путем размещения новой версии на Сайте. К уже заключенным обязательствам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта, если иное не согласовано сторонами.

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость Услуг и/или Цифровых материалов определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика на Сайте, в переписке, счете, платежной ссылке либо ином уведомлении.

4.2. Если иное прямо не согласовано письменно, применяется 100% предварительная оплата.

4.3. Исполнитель вправе допустить бронирование слота, даты, места в группе, консультации либо предоставление ограниченного доступа до полной оплаты. В таком случае у Заказчика возникает безусловная обязанность оплатить согласованную стоимость в полном объеме в срок, указанный Исполнителем.

4.4. Обязанность по оплате считается исполненной с момента фактического поступления денежных средств на банковский счет, карту, электронный кошелек либо иную платежную систему, указанную Исполнителем.

4.5. Банковские комиссии, комиссии платежных систем, курсовые разницы и иные сопутствующие расходы несет Заказчик, если иное прямо не указано Исполнителем.

4.6. При просрочке оплаты Исполнитель вправе по своему выбору: приостановить оказание Услуг; ограничить доступ к материалам; перенести дату оказания; отказаться от исполнения договора; потребовать уплаты задолженности, неустойки и возмещения убытков.

4.7. За просрочку оплаты Заказчик уплачивает пеню в размере 0,01% от суммы просроченного платежа за каждый календарный день просрочки, но не более 10% от оплаченной суммы, если иной предел не согласован в индивидуальном договоре.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЕМКИ УСЛУГ

5.1. Услуга считается начатой с момента наступления любого из следующих обстоятельств: направления ссылки на созвон; открытия доступа к личному кабинету, каналу, чату, материалам; отправки материалов; начала консультации; резервирования времени специалиста; подключения Заказчика к эфиру, группе или программе.

5.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом полностью или в соответствующей части, если:

(a) консультация/созвон/сессия состоялась полностью либо частично по вине или инициативе Заказчика;

(b) Исполнителем направлены материалы, ссылка, файл, запись, доступ, инструкция, обратная связь;

(c) Заказчику предоставлена возможность участия, но он не воспользовался ею по причинам, не зависящим от Исполнителя;

(d) время Исполнителя было зарезервировано под Заказчика и Исполнитель был готов приступить к оказанию услуги.

5.3. Неявка Заказчика, опоздание, отсутствие на связи, техническая неготовность, отказ открыть направленные материалы, сообщение «передумал(а) после консультации», субъективная неудовлетворенность стилем или содержанием не означают, что Услуга не была оказана.

5.4. По окончании оказания Услуги Исполнитель вправе направить акт оказанных услуг в бумажной или электронной форме, в том числе по e-mail, в мессенджере или в PDF. Если в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления акта Заказчик не представил мотивированные письменные возражения, акт считается подписанным, а Услуги - принятыми без замечаний.

5.5. При отсутствии отдельного акта факт оказания и приемки Услуг может подтверждаться любыми Электронными доказательствами.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязан:

6.1.1. оказать Услуги в согласованном объеме и формате;
6.1.2. предоставить доступ к оплаченным Цифровым материалам в разумный срок либо в срок, указанный в описании продукта;
6.1.3. соблюдать конфиденциальность персональных данных в пределах требований законодательства Республики Казахстан.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. самостоятельно определять методы, способы, последовательность и инструменты оказания Услуг;
6.2.2. заменять дату и время оказания по уважительным причинам с уведомлением Заказчика;
6.2.3. привлекать третьих лиц для организационного, технического и экспертного сопровождения;
6.2.4. отказаться от оказания Услуг при нарушении Заказчиком правил взаимодействия, этики, закона, авторских прав или при угрозе деловой репутации Исполнителя; при этом стоимость фактически оказанного и фактически понесенные расходы удерживаются Исполнителем;
6.2.5. вести аудио-, видео- и текстовую фиксацию взаимодействия в целях качества, безопасности, доказывания и исполнения договора при соблюдении требований закона.

6.3. Заказчик обязан:

6.3.1. своевременно и полностью оплачивать Услуги;
6.3.2. предоставлять достоверные контактные данные;
6.3.3. обеспечить техническую возможность участия в онлайн-формате;
6.3.4. соблюдать правила участия, не допускать оскорблений, спама, противоправных действий;
6.3.5. не передавать третьим лицам доступы, ссылки, записи, материалы, логины, пароли, QR-коды и иные элементы доступа без письменного согласия Исполнителя.

7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА, ПЕРЕНОС И ВОЗВРАТЫ

7.1. До начала оказания Услуг Заказчик вправе отказаться от договора в случаях и на условиях, допускаемых законодательством Республики Казахстан, при условии оплаты фактически понесенных Исполнителем расходов.

7.2. После начала оказания Услуг Заказчик обязан оплатить стоимость фактически оказанной части Услуг, стоимость уже предоставленного доступа, стоимость материалов и фактически понесенные расходы Исполнителя.

7.3. Если предметом договора является разовая консультация/созвон/сессия и она состоялась либо Заказчику была предоставлена реальная возможность участия в согласованное время, денежные средства возврату не подлежат.

7.4. Если Заказчику предоставлен доступ к Цифровым материалам, чату, личному кабинету, записи, файлам, закрытому каналу, рассылке либо иным нематериальным цифровым продуктам, возврат денежных средств за такой доступ не производится с момента направления доступа или фактического открытия материалов, за исключением случаев, прямо предусмотренных императивными нормами закона.

7.5. Перенос даты/времени консультации возможен не более [1] раза при уведомлении не позднее чем за [24] часа до начала, если иное не согласовано Исполнителем. При нарушении указанного срока Исполнитель вправе считать Услугу оказанной в полном объеме.

7.6. Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора при условии возврата Заказчику стоимости неоказанной части Услуг за вычетом фактически понесенных расходов и стоимости фактически оказанного.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Все материалы Исполнителя, включая тексты, видео, аудио, презентации, шаблоны, записи, названия программ, дизайн, структура уроков, авторские методики, являются объектами интеллектуальной собственности либо используются на законных основаниях.

8.2. Заказчик получает ограниченное неисключительное право личного использования материалов без права копирования, перепродажи, размещения в открытом доступе, передачи третьим лицам, переработки и коммерческого использования, если иное не согласовано письменно.

8.3. В случае нарушения настоящего раздела Исполнитель вправе заблокировать доступ, отказаться от дальнейшего исполнения договора и требовать возмещения убытков, компенсации и иных мер защиты по закону.

9. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ И ДОКАЗАТЕЛЬСТВА

9.1. Стороны признают юридическую силу переписки, сообщений, электронных писем, счетов, ссылок на оплату, PDF-документов, скриншотов, логов и иных электронных сообщений, позволяющих достоверно установить отправителя, содержание волеизъявления и факт взаимодействия.

9.2. Стороны согласовали, что договор, приложения, акты, уведомления, претензии и иные документы могут направляться в электронном виде и иметь доказательственное значение наряду с документами на бумажном носителе.

9.3. При наличии записи консультации, скриншотов созвона, переписки о дате/времени, подтверждения направления ссылки, файла или доступа, такие материалы являются допустимыми доказательствами факта оказания Услуг и/или предоставления доступа.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Заказчик дает согласие на сбор, обработку, хранение и использование своих персональных данных Исполнителем в целях заключения и исполнения договора, идентификации Заказчика, обработки платежей, связи, предоставления доступа, направления сервисных уведомлений, ведения учета и защиты прав Исполнителя.

10.2. Перечень обрабатываемых данных может включать: фамилию, имя, отчество; номер телефона; e-mail; никнейм; данные платежа; IP-адрес; переписку; сведения о заказанных продуктах; иные данные, добровольно сообщенные Заказчиком.

10.3. Согласие действует на срок, необходимый для исполнения договора, соблюдения требований законодательства, бухгалтерского, налогового и претензионно-судебного сопровождения.

10.4. Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящим договором.

11.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения результата, на который рассчитывал Заказчик, если Услуги оказаны в согласованном объеме и формате.

11.3. Исполнитель не отвечает за действия банков, платежных систем, мессенджеров, провайдеров связи, платформ, хостингов и иных третьих лиц, если иное не доказано.

11.4. Совокупная ответственность Исполнителя по любому требованию Заказчика ограничивается суммой фактически оплаченной соответствующей Услуги, если иной предел ответственности не установлен императивными нормами закона.

12. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК И СПОРЫ

12.1. До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, направляет письменную претензию на e-mail, в мессенджер и/или почтовым отправлением по известным реквизитам другой стороны.

12.2. Срок рассмотрения претензии составляет 5 (пять) рабочих дней с даты получения, если иной срок не вытекает из закона или существа требования.

12.3. При недостижении соглашения спор разрешается в судебном порядке по правилам подсудности и подведомственности, установленным законодательством Республики Казахстан. Если соглашение о договорной подсудности допустимо и не нарушает обязательные нормы, стороны вправе согласовать рассмотрение спора по месту нахождения Исполнителя.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РЕКВИЗИТЫ

13.1. Оферта вступает в силу с момента публикации и действует до ее отзыва Исполнителем.
13.2. Обязательства по конкретному заказу действуют до полного исполнения сторонами.
13.3. Реквизиты Исполнителя:

ИП «Арьянов Кирилл»
Директор: Арьянов К.А.
ИИН: 990125300728
Адрес: г. Алматы, Ауэзовский р-н; ул. Ауэзова 99
Email: feng-shui999_aryanov@mail.ru